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Gängige Fragestellungen im Bewerbungsgespräch für Verwaltungsfachangestellte

Verwaltungsfachangestellte ▷Fünfzehn Kernkompetenzen + Einundzwanzig Fragen im Bewerbungsinterview

Weshalb möchten Sie im öffentlichen Dienst tätig sein? Erwiderung: Meine Arbeitsweise zeichnet sich durch Sorgfalt und Verlässlichkeit aus. Zudem fügt sich mein rasches Begriffsvermögen (d.h., schnelle Auffassungsgabe) ideal in den Verwaltungsbereich ein. Des Weiteren verfüge ich über die Fähigkeit, effektiv mit diversen Persönlichkeiten zu interagieren und passende Lösungen (oder Lösungsansätze) zu entwickeln.

➡️ Verwaltungsfachangestellte: Wesentliche Fünfzehn Kompetenzen, sinnvolle Entwicklungsbereiche und Persönliche Fertigkeiten

➡️ Bewerbungsinterview: Ein Katalog von Einundzwanzig speziellen Fragen, die an Verwaltungsfachkräfte gerichtet werden

➡️ vertrauenswürdig, aufgeschlossen für Neues, systematisch vorgehend, zielstrebig in der Problemlösung

➡️ Zusätzlich: digitale Transformation innerhalb des Verwaltungssektors: anpassungsfähig gegenüber Neuerungen?

Nutzen Sie unsere Expertise (aus erster Hand) basierend auf drei Jahrzehnten Karriereberatung im Bewerbungsprozess.




Verwaltungsfachangestelle: Fünfzehn Wichtige Qualitäten und Fähigkeiten

Welche positiven Eigenschaften werden von Verwaltungsfachkräften erwartet? Zweifellos zählen Verlässlichkeit, eine methodische Vorgehensweise und organisatorisches Geschick dazu. Ebenso von Bedeutung im Verwaltungsbereich sind eine umgängliche Haltung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit (Teamgeist).

Gibt es auch Bereiche mit Optimierungspotenzial (Schwächen) bei Verwaltungsfachkräften? Zum Beispiel können sie gelegentlich unter Anspannung stehen oder sich von technischen Problemen (insbesondere im IT-Bereich) irritiert fühlen.

Spezifische Kompetenz: Bürgerorientierung

Die wesentlichen Kompetenzen und sozialen Fertigkeiten von Verwaltungsfachangestellten leiten sich von den spezifischen Anforderungen ihres Arbeitsalltags ab.

Es ist unbestreitbar, dass eine zugewandte und respektvolle Haltung im Interagieren mit der Bürgerschaft (sowohl weiblichen als auch männlichen Bürgern) von gleicher Relevanz ist wie eine sorgfältige und pflichtbewusste Arbeitsmethode.

Qualifikation: Lernfähigkeit

Angesichts der kontinuierlichen Veränderungen zahlreicher administrativer Bestimmungen, Rechtsvorschriften und Vorschriften wird eine ausgeprägte Bereitschaft zum Erwerb neuen Wissens gefordert. Hervorheben sollten Sie gleichermaßen Ihr rasches Verständnis für unbekannte Sachverhalte (Ihre rasche Auffassungsgabe für Neues).

Kompetenz: Kooperationsfähigkeit

Der traditionelle Vorzug, nämlich die Teamfähigkeit, muss in Bewerbungsgesprächen (Interviews) durch überzeugende Beispiele unterstrichen werden. Auf welche Weise leisten Sie Unterstützung für Ihre Arbeitskollegen (männlich und weiblich)?

Welche anderen Vorzüge und individuellen Fähigkeiten sind für eine Verwaltungsfachkraft unerlässlich?

Verwaltungsfachangestellte: Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten

  1. Fähigkeit zur Organisation

  2. rasches Begriffsvermögen

  3. systematisches Vorgehen

  4. Verlässlichkeit

  5. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  6. Beziehung zur Informationstechnologie

  7. Umgänglichkeit und angenehme Präsenz

  8. Bereitschaft zum Engagement

  9. Ansatz zur Problemlösung

  10. Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team

  11. Selbstständige Motivation

  12. Ausgeprägtes Verantwortungsgefühl

  13. Kompetenz im digitalen Bereich

  14. Sicherer Umgang mit den Anwendungen von MS-Office

  15. Wirtschaftliche Arbeitsweise

  16. Ausführliche Beispiele: Drei Vorlagen für die Selbstvorstellung von Verwaltungsfachkräften




Verwaltungsfachangestelle: Sinnvolle Entwicklungsfelder

Sinnvolle persönliche Entwicklungspunkte für Verwaltungsfachkräfte

Reflektieren Sie über zwei bis drei Bereiche, die Sie als Verbesserungspotenzial (oder "Grenzen") ansehen.

Beispielhafte Ansatzpunkte für persönliche Herausforderungen bei Verwaltungsfachkräften: Gelegentlich empfinde ich Unmut, wenn Anrufer am Telefon unhöflich sind. In bestimmten Situationen kann ich unter Druck geraten, wenn zahlreiche Kollegen (aus dem Team) erkrankt sind. Es kommt vor, dass ich mich überfordert fühle, falls die interne IT-Infrastruktur nicht optimal arbeitet (also nicht wie gewünscht).




Bewerbungsgespräch für Verwaltungsfachkräfte: Einundzwanzig Kernfragen

Mit welchen gängigen Fragestellungen können Sie im Einstellungsgespräch für den Verwaltungsbereich rechnen? Erstens: Weshalb streben Sie eine Tätigkeit im öffentlichen Sektor an? Zweitens: Über welche relevanten beruflichen Erfahrungen verfügen Sie? Und drittens: Welche Ihrer persönlichen Vorzüge harmonieren ideal mit den Anforderungen Ihrer zukünftigen Verwaltungsaufgaben?

Während eines Bewerbungsinterviews im öffentlichen Sektor werden an Verwaltungsfachkräfte gezielte Erkundigungen gerichtet.

Dies liegt daran, dass sich die beruflichen Tätigkeiten von Verwaltungsfachkräften erheblich differieren von den Aufgaben in privatwirtschaftlichen Organisationen (der freien Marktwirtschaft).

Aus diesem Grund ist es ratsam, dass telefongestützte Gespräche, persönliche Treffen und auch Video-Konferenzen für die Bewerbung sorgfältig vorbereitet werden.

Nehmen Sie sich die Zeit, die jeweilige Stellenausschreibung von Behörden, Gemeinden und administrativen Einrichtungen eindringlich vor dem anstehenden Vorstellungsgespräch zu studieren.

So sind Sie in der Lage, Anfragen bezüglich Ihres bevorstehenden, engagierten Beitrags präzise und glaubwürdig zu erwidern, insbesondere solche, die Ihre persönlichen Kompetenzen (Soft Skills) betreffen.

Fragen im Bewerbungsgespräch für Verwaltungsfachkräfte

  1. Aus welchem Grund möchten Sie eine Tätigkeit im öffentlichen Verwaltungsdienst aufnehmen?

  2. Welche Karriereziele verfolgen Sie als angehende Verwaltungsfachkraft?

  3. Welche Kenntnisse besitzen Sie über unsere spezifische Verwaltungseinrichtung?

  4. Beschreiben Sie uns doch bitte eine anspruchsvolle Lage, und wie gelang es Ihnen, diese zu bewältigen?

  5. Wie stellen Sie sich einen idealen Tag an Ihrem Arbeitsplatz vor?

  6. Was macht Sie zur optimalen Besetzung für diese Position?

  7. Welche Aspekte sind Ihnen bei Ihrer beruflichen Tätigkeit besonders essenziell?

  8. Welche Herausforderungen antizipieren Sie in dieser speziellen administrativen Position?

  9. Wie verfahren Sie, wenn Sie mit Misserfolgen konfrontiert werden?

  10. Fähig sind Sie, sich selbst in exakt drei Begriffen zu charakterisieren?

  11. Welche Triebfedern bewegen Sie als Verwaltungsfachkraft zu Höchstleistungen?

  12. Welche Erwartungen hegen Sie an uns als zukünftigen Dienstherrn im staatlichen Sektor?

  13. Welche Aufgaben erledigen Sie in Ihrem Berufsleben am liebsten?

  14. Gibt es Tätigkeiten, die Ihnen bei Ihrer Arbeit am wenigsten zusagen?

  15. Inwiefern haben Sie sich auf dieses Bewerbungsgespräch vorbereitet?

  16. Welches war Ihr signifikantestes Scheitern bisher?

  17. Woran erkennen Sie, dass Ihre Leistung als erfolgreich zu bewerten ist?

  18. Welchen Mehrwert oder welche Fähigkeiten können Ihre zukünftigen Kollegen (weiblich/männlich) im Verwaltungsbereich von Ihnen erwerben?

  19. Inwiefern heben Sie sich von anderen Bewerbern für Verwaltungsfachpositionen ab?

  20. Aus welchem Grund beabsichtigen Sie, Ihren derzeitigen Arbeitgeber im kommunalen Bereich zu wechseln?

  21. Welche Anforderungen stellen Sie an Ihre zukünftigen Führungskräfte innerhalb der Verwaltung?

  22. Anspruchsvolle psychologische Fragen im Bewerbungsgespräch: Sechsunddreißig knifflige Beispiele

Mit welcher Dauer ist für ein Einstellungsgespräch im Verwaltungsbereich zu rechnen? Dies beläuft sich in der Regel auf ungefähr 45 bis 90 Minuten. Abhängig von der angebotenen Position, wie beispielsweise für die Führung einer Fachabteilung oder eines Fachdienstes, kann der zeitliche Rahmen ausgedehnter sein. In solchen Fällen kommen häufig methodisch aufgebaute Bewerbungsgespräche zur Anwendung.

Christian Püttjer, der Experte für Bewerbungsfragen, steht Ihnen ebenfalls beratend zur Seite entweder via Videokonferenz, telefonisch oder in einem persönlichen Gespräch: Sämtliche Beratungsoptionen sind hier übersichtlich dargestellt.




LÖSUNGSANSÄTZE: Bewerbungsgespräch für Verwaltungsfachkräfte

Wie formuliert man überzeugende Repliken in einem Einstellungsgespräch für den Verwaltungsbereich? Erstens: Mit den Themen A und B bin ich bestens vertraut. Zweitens: Bereits gegenwärtig kümmere ich mich routinemäßig um C und D. Drittens: Meine systematische und vertrauenswürdige Arbeitsmethode unterstützt mich hierbei.

Auf welche Weise artikulieren Sie bei Bewerbungsinterviews für Fachpersonal in der Verwaltung sinnvolle und glaubwürdige Erwiderungen?

Ferner, wie gelingt es Kandidaten (weiblich und männlich), einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, sobald ihnen anwendungsorientierte Fragen (z.B. "Welche Reaktion würden Sie zeigen, falls ...?") gestellt werden?

Verwaltungsfachangestellte: Überzeugende Reaktionen

  1. Der Ideale Beruf: Qualifizierte Erwiderungen heben bewusst einzigartige Merkmale hervor. ✔

  2. Persönliche Kompetenzen: Glaubwürdige Antworten beinhalten die Vorzüge (auch als "Soft-Skills" bekannt), die für die ausgeschriebene Position von entscheidender Bedeutung sind. ✔

  3. Praktische Kenntnisse: Von Bedeutung sind nachvollziehbare Beispiele aus absolvieren Praktika (insbesondere für Berufseinsteiger) oder aus der täglichen Berufspraxis. ✔

  4. Intrinsische Motivation: Hervorzuheben ist Ihr überdurchschnittliches Engagement und Ihre Leistungsbereitschaft. ✔




Eigene Vorstellung und Kurzdarstellung für Verwaltungsfachkräfte

Bei zahlreichen Bewerbungsinterviews und Präsentationsrunden ist eine knappe Eigendarstellung (eine "Selbstpräsentation") sowohl von zukünftigen als auch von bereits versierten Verwaltungsfachkräften häufig von Vorteil.

Im Kern dreht sich alles um die Beweggründe und treibenden Kräfte hinsichtlich Ihrer beruflichen Laufbahn.

Heben Sie Ihre berufliche Expertise sowie Ihre systematische und prozedurale Arbeitsweise hervor.

Selbstredend spielt dabei eine bedeutende Rolle Ihre unerlässliche intrinsische Motivation im Hinblick auf die diversen und anspruchsvollen Tätigkeiten innerhalb des administrativen Bereichs.

Gängige psychologisch ausgerichtete Fragestellungen, in denen eine kompakte Selbstpräsentation gefordert wird, sind wie folgt formuliert.

  1. Aus welchem Anlass haben Sie sich bei unserer Organisation beworben?

  2. Welche Hauptaufgaben und Herausforderungen erkennen Sie in dieser konkreten Position im administrativen Sektor?

  3. Ich bitte Sie, uns einen Einblick in Ihren beruflichen Werdegang zu geben!

  4. Innovativen Fragestellungen im Bewerbungsinterview: Einundvierzig unerwartete Beispiele




ZUSÄTZLICH: Digitale Transformation im administrativen Sektor

Über die kommenden Jahre und auch Dekaden hinweg ist mit der schrittweisen Digitalisierung von Tausenden administrativer Einheiten zu rechnen.

Aus diesem Grund legen die rekrutierenden Behörden großen Wert darauf, dass künftige Angestellte in administrativen Bereichen mindestens eine grundlegende Affinität zur Informationstechnologie (IT) besitzen.

Beratungshinweis: Administration und der digitale Wandel

An dieser Stelle sind weder spezifische Programmierkenntnisse noch Expertise in der System- oder Netzwerkadministration gefordert, da diese Verantwortlichkeiten (auch innerhalb von Behörden) bei den spezialisierten IT-Experten liegen.

Stattdessen liegt der Fokus darauf, bezüglich der IT-Anwendungen im Verwaltungsbereich stets aufgeschlossen für Neuerungen zu sein.

Machen Sie in Bewerbungsinterviews für Verwaltungsfachkräfte deutlich, dass Sie sich periodisch (oder von Zeit zu Zeit) mit innovativen Funktionen der MS-Office-Anwendungen auseinandersetzen.

Alternativ können Sie betonen, wie Sie als Anwender (egal ob weiblich oder männlich) regelmäßig innovative Apps herunterladen und auf ihre Funktionalität hin überprüfen. Es sollte zudem eine Selbstverständlichkeit sein, dass Sie als Staatsbürger (oder Bürgerin) die digitalen Offerten der Ämter und Behörden aktiv nutzen und evaluieren.

Andere haben ebenfalls hiervon Kenntnis genommen

Im Hinblick auf Ihre anstehenden Bewerbungsgespräche als zukünftige oder bereits routinierte Verwaltungsfachkraft möchten wir Ihnen ein hohes Maß an Gelingen wünschen!

Der Bewerbungsfachmann Christian Püttjer verfasst auch gerne Ihr Motivationsschreiben für den öffentlichen Dienst und bietet Ihnen Beratung via Videokonferenz, telefonisch oder im direkten Austausch an: Sämtliche Beratungsleistungen sind übersichtlich hier zusammengefasst.